Comment renvoyer les e-mails de notification de commande

Comment renvoyer les e-mails de notification de commande au client dans Shopify

Lorsqu'une commande est créée ou que le statut de l'expédition change, votre entreprise Shopify peut envoyer automatiquement un e-mail aux clients.

Vous pouvez renvoyer un e-mail indiquant l'état de la commande à votre client s'il ne l'a pas reçu la première fois en suivant ces étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Commandes > Toutes les commandes .
2. Cliquez sur la commande du client auquel vous souhaitez renvoyer l'e-mail pour ouvrir la commande
3. Accédez à la section Chronologie et cliquez sur le bouton Renvoyer l'e-mail qui se trouve sous l'e-mail que vous devez renvoyer
4. Cliquez sur le bouton Envoyer dans la boîte de dialogue qui s'affiche.