Bevor Sie Änderungen an Ihrer Checkout-Seite vornehmen, stellen Sie sicher, dass Sie genau wissen, was geändert werden muss. Es besteht die Gefahr, dass es nach hinten losgeht, wenn man etwas blind angeht. Verwenden Sie Google Analytics, Heatmaps und A/B-Tests, um Reibungspunkte und Drop-offs zu identifizieren, und nehmen Sie dann entsprechende Änderungen vor, um die Konversionsraten zu erhöhen.
1. Bieten Sie kostenlosen Versand an
Es ist einer der häufigsten Fehler, die ich in Dropshipping-Shops finde, und es ist einer der häufigsten Conversion-Killer ...
Ab 2022 erwarten die Kunden eine kostenlose Lieferung. Ungefähr 65 Prozent der Warenkorbabbrüche sind auf hohe Versandkosten zurückzuführen, daher ist es vorzuziehen, ehrlich zu sein oder sie, wenn möglich, ganz zu eliminieren. Ich kann Ihnen versprechen, dass dies Ihre Conversions sofort verbessern wird.
2. Überspringen Sie die obligatorische Registrierung
Der Gast-Checkout wird bei Kunden immer beliebter, die davon ausgehen, dass er verfügbar ist, wenn sie die Zahlungsseite erreichen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Registrierungsbarriere beseitigen, um die Conversions zu maximieren, indem Sie die Möglichkeit bieten, sich über soziale Netzwerke und Gmail anzumelden, oder indem Sie die Registrierung auf der Dankesseite anfordern.
3. Bieten Sie mehrere Zahlungsoptionen an
Um Verwirrung im späteren Kaufprozess zu vermeiden, sollten Zahlungsalternativen bereits auf der Produktseite angezeigt werden. Je mehr Zahlungsoptionen Ihre Kunden haben, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie ihre Transaktion abschließen.
4. Helfen Sie Käufern, sich sicherer zu fühlen
Es ist wahrscheinlicher, dass Kunden ihre Transaktionen abschließen, wenn sie sich weniger Gedanken über die potenziellen Gefahren des Internetkaufs machen. Mit Hilfe von Sicherheitssiegeln und Zahlungslogos können Sie dies tun. Sie können auch eine Geld-zurück-Garantie oder eine kostenlose Rückerstattungsoption anbieten.
5. Fügen Sie die Option „Warenkorb speichern“ hinzu
Die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass ein Kunde zurückkehrt, um seinen Einkauf abzuschließen, ist so einfach, wie ihm die Möglichkeit zu geben, den Inhalt seines Einkaufswagens oder bestimmte Produkte für später zu speichern.
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